＜レンタルプランの場合＞
ヤマト運輸の「デジタル返品・発送サービス」でのご返却いただくようお願いいたします。
事前に返却申請が別途必要となります。下記URLよりご申請をお願いいたします。
https://www.return-portal.co.jp/SIMPLEWIFI

※1　返却申請フォームの返品理由はそれぞれ該当するものをご選択ください。
　　　通常解約・端末変更の場合→【解約】端末返却
　　　初期契約解除の場合→【初期契約解除】端末返却
　　　故障・初期不良の場合→【故障】端末返却
※2　返却申請フォームの荷扱いは「精密機械」をご選択ください。　
※3　返却に要する費用はお客様ご負担となっております。
　　　弊社着荷後に、配送料をご請求いたします。(初期契約解除の場合はご請求いたしません)
※4　商品発送時の外箱、もしくは60サイズの箱に梱包してご返却ください。
※5　発送時の伝票番号は、保管いただきますようお願いいたします。
※6　デジタル返品・発送サービスのご不明点につきましては下記よりご確認ください。
https://faq.kuronekoyamato.co.jp/app/answers/list/p/817

＜購入プランの場合＞
購入いただいているプランのため、ご返却は不要です。

※初期契約解除の場合
ヤマト運輸の「デジタル返品・発送サービス」でのご返却いただくようお願いいたします。
事前に返却申請が別途必要となります。下記URLよりご申請をお願いいたします。
https://www.return-portal.co.jp/SIMPLEWIFI

※1　返却申請フォームの返品理由はそれぞれ該当するものをご選択ください。
　　　初期契約解除の場合→【初期契約解除】
※2　返却申請フォームの荷扱いは「精密機械」をご選択ください。　
※3　返却に要する費用はお客様ご負担となっております。
　　　弊社着荷後に、配送料をご請求いたします。(初期契約解除の場合はご請求いたしません)
※4　商品発送時の外箱、もしくは60サイズの箱に梱包してご返却ください。
※5　発送時の伝票番号は、保管いただきますようお願いいたします。
※6　デジタル返品・発送サービスのご不明点につきましては下記よりご確認ください。
https://faq.kuronekoyamato.co.jp/app/answers/list/p/817