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故障
- 端末の発送日を確認したい
- 返却方法を知りたい
- 返却物を知りたい
- 端末の電源が急に入らなくなった。
- 外損はないが、充電ができなくなった。
- 急に画面操作ができなくなった。
- 端末を落としてしまって破損した。
- 充電の差込み口が歪んできて、充電器との接触が悪くなった。
- SIMカードが反応しない。(UIMカードが未挿入と表示される)
- 電池パックが膨らんできた。
- 充電の持ちが悪くなった。
機種の交換はできますか? - 端末を落としたら画面が動かなくなった。
- 端末を水没させた。
- 端末と同時に購入した充電器が故障した。
- 端末と同時に購入したクレードルが故障した。
- 故障申請して交換端末が発送されるまではどのくらいかかるか?
- 故障時の機器損害金はいつ請求されるか?
- 故障期間中の月額料金はどうなるか?
- 故障で端末を返却したが、届いているか?
- 端末が熱い。熱を帯びている。
- バッテリーの交換は自分でできますか?
- 端末を充電中でも使うことはできますか?