操作・設定

• 端末の通信量カウンターが15GBまでになっている。 (電波ランプがオレンジ点灯、DATEUSAGEランプがオレンジや赤色点灯になっている) 15GBまでしか使えないのか？ 【HOME 5G L11】【HOME 5G L12】【HOME 5G L13】
• 現在の通信量を確認したい。
• 端末の製造番号（IMEI）を確認したい。
• 端末の識別用番号（電話番号）を確認したい。
• 端末に記載の電話番号と登録した電話番号が違う。
• 端末のICCIDを確認したい。
• Wi-Fi接続で必要なSSIDとパスワード（暗号化キー）を確認したい。
• 同時に何台接続できるか？
• 最大通信速度を確認したい。
• ホームルーターのランプの表記を確認したい。
• SIMカードの入れ方/抜き方がわからない。
• モードの切り替え方法を確認したい。（WiMAX）
• アップデート方法を確認したい。
• アップデートの通知がきているが、どうすればいいか？
• PINロックがかかった。どうすればいいか？
• 画面ロックの解除ができない。
  どうすればいいか？ 【Galaxy 5G Mobile Wi-Fi】【Speed Wi-Fi 5G X11】
• Web設定ツールを利用したい。
• グローバルIPアドレスを利用したい。
• 初期化（リセット）/再起動の操作方法を確認したい。
• 2.4GHzと5GHzの違いは何か？
• 海外で利用できますか？
• iPhone接続時に「安全性の低いセキュリティ」と表示されます。
• 端末の通信量カウンターが15GBまでになっている。 15GBまでしか使えないのか？ 【Galaxy 5G Mobile Wi-Fi】【Speed Wi-Fi 5G X11】【Speed Wi-Fi 5G X12】
• ISP(インターネットサービスプロバイダー）との契約が必要ですか？
• 充電が100％まで溜まりません。【Speed Wi-Fi 5G X11/Speed Wi-Fi 5G X12】
• スマートフォンやパソコンが5G対応していなくても、WiMAXは使えますか？
• スタンダードモードとプラスエリアモードの違いは？
• 回線が途切れる（デバイスとWi-Fi機器との接続が途切れてしまう）
• 端末にAPN設定をしてくださいと表示されている。
• Web上から取扱説明書を閲覧できますか？
• 充電しているときに、画面上に低速充電中という表示がでる。
• SIMカードが入っていない。【Galaxy 5G Mobile Wi-Fi】