【重要】LINEでのお問い合わせに関するお詫びとご案内

平素よりシンプルWiFiをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2026年10月21日（水）21:45頃より、システム障害が発生しており、現在LINEを通じたお問い合わせの受付および回答ができない状態となっております。

ご利用のお客様には、ご不便をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

■ 障害発生日時
2026年10月21日（水）21:45頃～

■ 現在の状況
LINEでのお問い合わせ機能がご利用いただけない状態です。
復旧時期については現時点で未定となっております。

■ お問い合わせ方法について
障害が解消するまでの間は、マイページ内の「お問い合わせフォーム」をご利用くださいますようお願いいたします。

以下のURLからマイページへログインいただき、「お問い合わせ」よりご連絡ください。

また、障害発生後にLINEからメッセージをお送りいただいた場合、弊社にて内容を確認できていない可能性がございます。
お心当たりのあるお客様は、恐れ入りますが、お問い合わせフォームから改めてご連絡いただけますと幸いです。

サービスの復旧が確認できましたら、改めてご案内いたします。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。