急に速度が遅くなった。

5Gシンプル定額プランでご契約いただいている場合、下記の通信制限がございますのでご確認ください。

プラスエリアモードで月間30GB以上ご利用されますと、当月末までプラスエリアモードに速度制限がかかります。
※プラスエリアモードでご利用いただいた場合、追加料金1,100円(税込)をご利用月の翌々月に請求いたします。

一定期間に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。
※明確な基準はネットワーク状況によって変わるためご案内できかねます。

現在のデータ使用量はこちらからご確認ください。

また、SIMカード抜き差しや端末リセットで改善する場合がございます。
一度お試しください。

シンプルWiFiはau5G回線を中心にau4GLTE・WiMAX2+回線から最適な回線を自動で選択し接続しています。
速度が遅い場合、ご利用の地域はWiMAXの電波が弱い地域の可能性がございます。

弊社ではWiMAX以外の回線もご案内しておりますので、こちらからご相談ください。

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