みんなの通信調査「今使ってるネット料金は高い?安い?」インターネット料金満足度を全国20代~60代男女に調査!

インターネット・WiFi

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「シンプルWiFi」では、通信環境からシンプルな世の中にすることを目指し、月々にかかるネットの使用料金(固定回線、ホームルーター、モバイル型WiFi)、さらに、料金に対する満足度について調査を行いました

またそれに伴い、インターネット料金を見直すきっかけになればと「シンプルWiFi公式X」にてシンプルWiFiを1年間利用した金額相当のAmazonギフトカードが当たるキャンペーンを実施いたします。

シンプルWiFiは、契約期間の縛りや工事の手間をなくし、端末が届いたその日から利用可能なシンプルさを追求しています。通信の複雑さを排除し、誰もが安心してインターネットを楽しめる環境づくりを通じて、より自由で快適な暮らしを支える存在を目指しています。

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【みんなの通信調査概要】

調査方法

Webアンケート

調査時期

2024年12月

対象人数

20歳~69歳の男女500名

みんなの調査データ設問

Q1 あなたの生活環境を教えてください

調査項目

割合

ひとり暮らし

25%

家族と同居

71%

同棲・知人友人と同居

2%

その他

2%

Q2 あなたが現在契約しているインターネット回線を教えてください。

調査項目

割合

固定回線(光回線・ケーブルテレビ回線)

65%

据え置き型ホームルーター

9%

モバイル型WiFiルーター

7%

その他

20%

インターネット回線×年代

20代 30代 40代 50代 60代

固定回線(光回線・ケーブルテレビ回線)

13% 20% 20% 21% 26%

据え置き型ホームルーター

14% 20% 32% 20% 14%

モバイル型WiFiルーター

26% 17% 23% 23% 11%

その他

27% 25% 21% 13% 14%

Q3 あなたが契約しているネットの月額料金はいくらですか?

月額料金×年代

20代

30代

40代

50代

60代

1,999円以下

2%

4%

3%

5%

2%

2,000~2,999円

12%

7%

3%

9%

6%

3,000~3,999円

18%

13%

21%

15%

15%

4,000~4,999円

33%

29%

21%

14%

24%

5,000~5,999円

9%

25%

27%

28%

24%

6,000~6,999円

5%

6%

11%

8%

9%

7,000~7,999円

2%

2%

3%

6%

11%

8,000円以下

4%

2%

3%

7%

4%

住居に備え付けのため無料

16%

11%

7%

8%

4%

月額料金×生活環境

ひとり

暮らし

家族

と同居

同棲・友人等

と同居

1,999円以下

6%

3%

0%

2,000~2,999円

4%

9%

0%

3,000~3,999円

20%

16%

11%

4,000~4,999円

32%

22%

22%

5,000~5,999円

12%

26%

33%

6,000~6,999円

4%

9%

11%

7,000~7,999円

6%

5%

0%

8,000円以下

4%

4%

11%

住居に備え付けのため無料

13%

7%

11%

月額料金×インターネット回線

固定回線

据え置き型

ホームルーター

モバイル型

WiFiルーター

1,999円以下

3%

5%

6%

2,000~2,999円

7%

5%

17%

3,000~3,999円

16%

18%

20%

4,000~4,999円

22%

30%

31%

5,000~5,999円

26%

25%

9%

6,000~6,999円

10%

2%

3%

7,000~7,999円

6%

2%

6%

8,000円以上

4%

2%

6%

住居に備え付けのため無料

7%

11%

3%


ひとり暮らしの人々は、月額4,000〜4,999円を支払う割合が最も高く、全体の32%を占めました。一方で、インターネット利用が住居に備え付けられて無料となっているケースも13%に上ります。

家族と同居の場合、月額5,000〜5,999円の支払いが最多、全体の26%が該当しました。また、4,000〜4,999円を支払う人も22%と次に高い割合を示しています。

同棲・友人と同居では、最も多い支払い範囲は5,000〜5,999円で、全体の33%に達しました。次いでは家族と同居と同じく4,000〜4,999円の支払いが多い結果に。

ひとり暮らしの人々は比較的安価なインターネットプランを選ぶ傾向がある一方で、家族と同居、同棲などの場合には、より高額なプランが選ばれることが多く、インターネットを利用する人数が一世帯に増えるほど、より大容量で高速なプランや通信の安定性を必要とする可能性が高いためだと考えられます。

Q4 現在契約しているネットの月額料金をどう感じていますか?

満足度×年代

20代

30代

40代

50代

60代

高いと感じている

47%

45%

49%

53%

61%

適正な金額だと感じている

49%

51%

41%

38%

35%

充分安いと感じている

4%

5%

10%

8%

4%

満足度×生活環境

ひとり

暮らし

家族

と同居

同棲・友人等

と同居

高いと感じている

52%

51%

44%

適正な金額だと感じている

35%

44%

56%

充分安いと感じている

12%

5%

0%

ひとり暮らしと家族と同居の層では、半数以上が現在の料金を「高い」と感じており、インターネット料金に対する負担感が強いことがうかがえます。

一方で、「充分安い」と感じている割合は全体的に低く、特に同僚や友人と同居している層では0%という結果となり、全体として料金が「安い」と認識されていないことが浮き彫りになり、現行のインターネット料金体系は多くの消費者にとって負担が大きいと考えられます。

満足度×インターネット回線

固定回線

据え置き型

ホームルーター

モバイル型

WiFiルーター

高いと感じている

54%

48%

43%

適正な金額だと感じている

41%

45%

49%

充分安いと感じている

5%

7%

9%

固定回線利用者の過半数(54%)が料金を「高い」と感じており、他の回線と比較して料金に対する満足度は比較的低く、料金負担感が強い傾向に。高性能で安定した回線が求められる一方、料金体系が不満の原因になっている可能性が。

モバイル型WiFiルーター利用者は「適正な金額」と感じる割合が最も高く、比較的手頃な価格設定と利便性が評価されていると考えられます。

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どの回線でも、ユーザーは今の自身のインターネット料金を高いと感じているようです。インターネットは現代では必須のインフラではありますが、各社や各プランによって料金は様々で、ネット回線選びは多くの人が悩むところです。

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会社概要

会社名

株式会社GSS

代表取締役

小森 秀樹

所在地

東京都千代田区飯田橋3-11-13 飯田橋i-MARK ANNEX 3F

事業内容

情報通信機器の販売、インターネット関連事業

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